Условия соглашения


1. Юридическое лицо

1.1. Покупатель — Физическое или Юридическое лицо, приобретающее Товары

1.2. Продавец — Индивидуальный Предприниматель Калашников Дмитрий Анатольевич,

Фактический адрес: 117042, г. Москва, ул. Южнобутовская 62-13

Телефон +7(495)544-73-91, e-mail: info@domik-hobby.ru

ИНН 772765222276, р/с 40802810900014161719 в ЗАО "ЮниКредит Банк" г.Москва БИК 044525545, Кор/счет 30101810300000000545

1.3. Сайт — совокупность веб-страниц, доступных в интернете и размещенных по адресу http://www.domik-hobby.ru

2. Общие положения

2.1. Условия заказа действительны в течение неограниченного срока, однако могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

2.2. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления заказа означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.

2.3. Цены на сайте указаны с учетом НДС (0%). Стоимость доставки заказа и почтового сбора оплачивается отдельно.

2.4. В соответствии с ч.2 ст. 158 ГК РФ, Покупатель дает Продавцу предварительное согласие на обработку и использование своих персональных данных, согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 (далее — «Закон»), в целях, определенных Уставом Продавца, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а так же на их трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

3. Покупка товаров

3.1. Оформить заказ на сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

3.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, указанной Покупателем при регистрации и оформлении заказа.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ можно оформить следующими способами:

• На сайте www.domik-hobby.ru — круглосуточно

• По телефону +7(495)544-73-91 (с 12:00 до 21:00 по московскому времени)

• По электронной почте. Для этого нужно написать письмо на адрес info@domik-hobby.ru, в теме указать «Заказ»

5. Обработка заказа

5.1. После оформления заказа на Сайте, Вам на указанный при регистрации электронный адрес приходит письмо с подтверждением о созданном заказе и описанием Вашей покупки

5.2. После оформления заказа наши операторы свяжутся с Вами по телефону для подтверждения заказа и согласования доставки.

6. Доставка (Москва и Регионы РФ)

6.1. Курьерская доставка по Москве до МКАД и Московской области:

Доставка осуществляется ежедневно, с 10:00 до 21:00, с минимальным временным интервалом в 3 часа.

Важно правильно указать свой контактный телефон при регистрации и оформлении заказа.

Оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно курьеру, который передает Вам товар и документы.

Оплата — Наличными (только рубли РФ), Картой (Visa, Mastercard)

Срок доставки курьером (Москва) — 1-3 дня с момента оформления заказа.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении в зависимости от параметров заказа, для корректного рассчета требуется указать правильно адрес доставки, стоимость доставки рассчитывается по таблицам Доставки, значения, указанные по ссылке первостепенны, и, в случае расхождения с автоматическим рассчетом, мы руководствуемся этими значениями.

При покупке от 1800 рублей стоимость доставки — БЕСПЛАТНО, подробнее -раздел  Доставки.

При полном отказе от всего доставленного курьером товара, стоимость доставки составляет: от 250 рублей (на основании п.3 ст.497 ГК РФ);

В случае, если наши операторы не смогли дозвониться до Вас для подтверждения заказа и доставки в течение 2-х дней, заказ автоматически аннулируется.

6.2. Самовывоз временно недоступен, в ноябре Вы сможете получить наши товары в пунктах самовывоза. 

7. Оплата заказа

На нашем Сайте Вы можете выбрать следующие способы оплаты:

7.1. Оплата при получении заказа

Вы оплачиваете заказ только при непосредственном получении Вами заказа  при доставке курьером или самовывозе

7.2. Оплата онлайн через Интернет-сервис.

7.2.1. Банковскими картами: Visa, MasterCard, Maestro

7.2.2. Электронными деньгами: Яндекс.Деньги.

7.2.3. Переводом денег на карту Сбербанка

8. Отмена заказа

Если Вы передумали и решили отказаться от заказа, Вы можете аннулировать заказ за 1 день до приезда курьера или отправки заказа Почтой.

Позвоните нам по телефону +7(495)544-73-91(ежедневно с 12:00 до 21:00 по московскому времени) или напишите на наш электронный адрес domikhobby@gmail.com с просьбой отменить заказ. Не забудьте указать номер вашего заказа.

9. Возврат и обмен товаров

9.1. Возврат товара надлежащего качества:

Возврат нового товара, не бывшего в употреблении, производит сам Покупатель на пункт магазина или склада Продавца. В случае забора Продавцом товара у Покупателя на возврат, курьерская доставка оплачивается Покупателем.

Товар, не подлежащий возврату и обмену:

- Парфюмерная и косметическая продукция. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

- Формы из литьевого силикона для мыла не подлежат возврату и обмену.

- Товар бывший в употреблении не подлежит возврату и обмену.

9.2. Замена нового бракованного товара не бывшего в употреблении:

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого напишите нам на электронную почту (domikhobby@gmail.com) или позвоните по телефону +7(495)544-73-91 и наши сотрудники проконсультируют Вас, как можно вернуть товар или обменять его.

10. Возврат денег

10.1. Возврат денег в случае обнаружения брака

Возврат денежных средств осуществляется по полному почтовому адресу Покупателя, либо на электронные деньги. Если оплата была произведена при помощи банковской карты, то деньги возвращаются на Ваш банковский счет.

Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 10 дней с момента получения соответствующего требования (до 45 дней если оплата производилась кредитной/ дебитовой картой), но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад.

Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.

10.1.1. В случае если «Покупателем» были нарушены сроки получения оплаченного заказа, с него удерживается издержки «Продавца» понесенные им, при возвращении заказа на склад «Продавца».

11. Особые положения

11.1. Магазин www.domik-hobby.ru оставляет за собой право отказать в обработке  заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, которое, в частности может выражаться в:

— неоднократном отказе Покупателя оплачивать выполненный заказ;

— возврате испорченных Покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении.

Магазин www.domik-hobby.ru имеет право отказать в обработке заказа и отменять размещенные покупателем заказы в одностороннем порядке без объяснения причины.

11.2. Все спорные ситуации между покупателем и продавцом разрешаются в досудебном порядке путем переговоров.

Если невозможно прийти к консенсусу путем перегоров, то все вопросы решаются в суде Российской Федерации.